Manager Servicebedrijf (afgerond)

Code AE0002
Niveau
Locatie Amsterdam
Bedrijfsomschrijving
De organisatie Ymere
Onder het bestuur van de organisatie (Raad van Commissarissen en Raad van Bestuur) wordt gewerkt vanuit een aantal stafafdelingen en een drietal bedrijfsonderdelen.
Deze bedrijfsonderdelen zijn: Wonen; Gebieds- en projectontwikkeling en Waardesturing, Financiën en Ondersteuning.

Het bedrijfsonderdeel Wonen bestaat uit zo'n 550 medewerkers en is zich aan het vernieuwen. Vanuit het hoofdkantoor en de regiovestigingen draagt men verantwoordelijkheid voor het realiseren van het maatschappelijke en financiële rendement; het beheer van de vastgoedportefeuille; het realiseren van vitale en duurzame wijken en kansen voor sociale stijging van de huurders en het ontwikkelen van een actuele klant- en marktstrategie.

Servicebedrijf Ymere
Het Servicebedrijf heeft onlangs een transformatieproces afgerond, met als inzet samenvoeging van onderdelen, centralisatie van de dienstverlening, professionalisering van het management en sturen op productiviteit. Met als resultaat, dat het dagelijks onderhoud van al het Ymere vastgoed kwalitatief goed, procesmatig adequaat, bedrijfseconomisch marktconform en naar tevredenheid van in- en externe klanten kan worden uitgevoerd.

Service en kwaliteit staan hierbij voorop: Ymere beschouwt het Servicebedrijf als haar visitekaartje. Het primaire proces van het Servicebedrijf bestaat uit intake, planning, werkvoorbereiding en uitvoering door vakkundige eigen medewerkers (met name van reparatieonderhoud) c.q. derden (een deel van het mutatieonderhoud).

Het servicebedrijf opereert vanuit drie locaties in en rond Amsterdam, waar locale serviceteams verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het onderhoud.
De omzet van het Servicebedrijf over 2009 bedraagt ca. € 43 miljoen en zal de komende jaren groeien naar ca. € 47 miljoen.
Functieomschrijving
  • Geeft, via 3 locatiemanagers, een teamleider Planning, een teamleider Werkvoorbereiding en een manager
  • Bedrijfsvoering, indirect leiding aan ca. 145 fte.
  • rapporteert aan de Directeur Wonen en verantwoordelijk voor alle aspecten van de bedrijfsvoering van het
  • Servicebedrijf.
  • werkt op basis van een managementcontract waarin prestatieafspraken ten aanzien van alle activiteiten zijn
  • opgenomen.
  • adviseert de directie gevraagd en ongevraagd over strategische aangelegenheden binnen uw vakgebied.
Profiel
  • Strategisch procesdenker die visie omzet in beleid en dit vertaalt naar efficiënte bedrijfsprocessen en werkbare
  • praktijk;
  • Peoplemanager die draagvlak creëert en medewerkers meekrijgt in verandering en verbetering;
  • Dienstverlenende instelling: klant- en marktgericht in denken en doen;
  • Goed ontwikkeld gevoel voor (politieke) verhoudingen, zowel in- als extern;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus, mondeling en schriftelijk.
  • Innovatief, stressbestendig, denkt in kansen en oplossingen;
  • Relevante opleiding (bijvoorbeeld - maar niet perse noodzakelijk - technisch/bouwkundig) op HBO+/academisch
  • niveau of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring;
  • Cijfermatig sterk, als sparring partner voor de manager bedrijfsvoering;
  • ´Liefde´voor servicemanagement;
  • Ruime ervaring in vergelijkbare leidinggevende functies op tactisch/strategisch niveau.
Geboden
Uit het meest recente reputatieonderzoek van het vakblad Building Business kwam Ymere naar voren als woningcorporatie met de sterkste reputatie van Nederland. Ymere heeft haar medewerkers (ruim 900) dan ook veel te bieden.
Naast een goed (flexibel) arbeidsvoorwaardenpakket besteedt Ymere veel aandacht aan de ontwikkeling van medewerkers. Er wordt volop de kans geboden om opleidingen te volgen. Ymere begeleidt nieuwe medewerkers optimaal in hun loopbaanontwikkeling en er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden. De cultuur binnen Ymere is een afspiegeling van de kernwaarden van de organisatie: Betrokken, Inspirerend, Ondernemend en Samenwerkend.
Interesse? U kunt voor meer informatie de uitgebreide profielschets downloaden of telefonisch contact opnemen met Drs. Annette M.M. Ettes, Senior Adviseur op telefoonnummer 0346 - 354354. Indien u interesse heeft, ontvangen wij uw sollicitatiebrief met CV.
Reageer op deze vacature
Profielschets Download profielschets
Tip a friend

terug naar vacature overzicht >>

Powered by Tangram