De 150 leden van de Tweede Kamer der Staten-Generaal controleren de regering en zijn samen met de Eerste Kamer en de regering verantwoordelijk voor de wetgeving in ons land. Circa 600 ambtelijke medewerkers ondersteunen de Kamerleden en hun fracties bij de uitvoering van de werkzaamheden.
De ambtelijke organisatie van de Tweede Kamer staat onder leiding van de Griffier. De Griffier, de directeur Bedrijfsvoering en de directeur Informatiseringsbeleid vormen samen het Management Team, dat rapporteert aan het presidium van de Tweede Kamer.
De Dienst Automatisering (DA) is de centrale ICT afdeling voor de Tweede Kamer. De DA ondersteunt de opslag ('stock') en uitwisseling ('stream') van informatie in de organisatie met kwalitatief hoogwaardige hulpmiddelen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. De DA ondersteunt de gebruikers en exploiteert de IT-(beheer)middelen.
Vanuit die rol is de DA betrokken bij alle ICT projecten van de Tweede Kamer. Standaardtaak van de DA is de bedrijfsprocessen van de Tweede Kamer zo optimaal mogelijk te ondersteunen. Deze dienstverlening is vastgelegd in overeenkomsten.
Binnen de dienst spelen veranderingstrajecten gericht op de verzakelijking van de dienstverlening. Dit tegen de achtergrond van het strategische belang van een goed functionerende IT omgeving van de Tweede Kamer.