Vacatures  manager Hospitality & Welzijn bij Aafje

Solliciteer direct!

Functieomschrijving

De reactietermijn voor deze vacature is inmiddels verstreken.

Altijd al in de zorg willen werken? Voor de beste werkgever 2019-2020 Aafje, zijn wij op zoek naar een manager Hospitality & Welzijn. Ben jij een eigentijdse manager met een heldere visie op hospitality, waarbij de kracht van het team als kapitaal wordt gezien en zie jij het als een uitdaging om jouw kennis en expertise in te zetten en Aafje te begeleiden in de volgende stap in hun ontwikkeling? Neem dan contact met mij op, wellicht heb ik een hele mooie uitdaging voor je! Lees meer....

Algemeen:
Uw leven, uw dag, uw thuis.
Dat is wat klanten van Aafje moeten ervaren. Elke dag. En op een manier waarop ze zich thuis voelen.
Aafje wil ťcht iets betekenen voor klanten. Niet omdat ze weet wat goed voor iemand is, maar door te luisteren, aandacht te geven en in te spelen op behoeften. Zo wordt bijgedragen aan herstel, aan een gevoel van veiligheid, aan gezondheid, aan zelfvertrouwen, aan plezier. Aan het leven.
Aafje is altijd in de buurt. Met thuiszorg, huizen en zorghotels.

Aafje is een van de grotere VVT-organisaties in Nederland en behoort tot de top 4 grootste VVT-organisaties in de regio Rotterdam. Met 5.500 medewerkers en 1.800 vrijwilligers biedt Aafje zorg en hulp aan huis, in huizen en zorghotels in de regio Rotterdam, Ridderkerk, Barendrecht, Albrandswaard en de Drechtsteden.

Aafje 'Beste werkgever' 2019 Ė 2020
Uit dit onafhankelijk onderzoek blijkt dat Aafje medewerkers Aafje hoger beoordelen dan haar branchegenoten. Hierdoor heeft Aafje voor het eerst het keurmerk Beste Werkgever verdiend. Ook is Aafje de eerste zorgorganisatie in de vier grote steden met thuiszorg, huizen en zorghotels die dit keurmerk krijgt.

Locatie Schiehoven
Aan de rand van de groene wijk Schiebroek ligt Schiehoven. Voor deze locatie zijn wij op zoek naar een manager Hospitality & Welzijn (intern wordt de functie manager Diensten & Welzijn genoemd, hierna dan ook te noemen manager Diensten & Welzijn). De locatie bestaat uit acht afdelingen waar klanten, tijdelijk of permanent, verblijven met verschillende zorgbehoeften; revalidatie, somatiek of psychogeriatrie. Professionaliteit is kenmerkend voor de teams binnen Schiehoven. De kracht van de teams komt voort uit de grote diversiteit van klanten en medewerkers. Zij zijn echt in de kern, multicultureel in hun benadering en innovatief in de aanpak. Met trots kan aangegeven worden dat Schiehoven in het bezit is van het Prezo Gouden keurmerk!

De locatie Schiehoven zal in 2022 worden vervangen door twee te ontwikkelen nieuwe locaties. De manager Diensten & Welzijn krijgt een belangrijke rol in de voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden, waaronder deelname aan de stuur-, project- en gebruikersgroepen van beide locaties. De manager Diensten en Welzijn zal daarin nauw samenwerken met de projectleider Vastgoed.


De functie:
Aafje is een organisatie met ambitie en ontwikkelt zich tot een moderne en klantgerichte zorgverlener op hoog niveau. Aafje gelooft in persoonsgerichte benadering en heeft focus op binden en boeien van medewerkers. Dit maakt Aafje onderscheidend in haar sector. Een speler die durft te breken met tradities en zich ontwikkelt tot een moderne, innovatieve en klantgerichte organisatie. Onderdeel van deze ambitie en ontwikkeling is de vraag naar een vaste invulling voor de functie van manager Diensten & Welzijn voor de locatie Schiehoven.

Als manager Diensten & Welzijn ben je verantwoordelijk voor het aanbod en de realisatie van diensten en welzijnsactiviteiten aan cliŽnten op en rondom de locatie. Je werkt op basis van duaal management met de manager Zorg & Behandeling. De manager Diensten & Welzijn draagt het gastheerschap en kwaliteit binnen de regio uit en geeft door middel van coachend leiderschap (mede) richting aan het beleid. De manager Diensten & Welzijn zorgt dat de dienstverlening binnen de regio verder wordt ontwikkeld en levert daarmee een bijdrage aan het optimaliseren van het nieuwe diensten- en welzijnsconcept van Aafje thuiszorg, huizen en zorghotels.

Daarnaast ben je als manager Diensten & Welzijn verantwoordelijk voor het realiseren van de afgesproken resultaten en doelstellingen op het gebied van kwaliteit, personeel en financiŽn ten aanzien van Diensten en Welzijn in de regio. Tevens lever je een bijdrage aan de ontwikkeling, uitvoering en evaluatie van het middellange tactisch beleid ten aanzien van Diensten & Welzijn binnen Aafje, waarbij het delen van de brede ervaring binnen de organisatie en buiten de organisatie wordt gestimuleerd. Het implementeren en evalueren van operationeel beleid, de uitvoering van veranderprocessen en het actief betrekken van de teams bij deze processen behoort eveneens tot je verantwoordelijkheid. Om deze doelstellingen te bereiken is samenwerking tussen de verschillende disciplines, zoals zorg, behandeling, welzijn en diensten van essentieel belang.

Speerpunten
  • Het aansturen van de verantwoordelijke onderdelen op een persoonsgerichte, financieel gezonde en toekomstbestendige manier;

  • Het optimaliseren en op een effectieve en efficiŽnte wijze inrichten van de bedrijfsprocessen/onderdelen (optimaliserings- en structureringsvraagstuk);

  • Het (verder) uitbouwen van de kwaliteit van dienstverlening en het afstemmen van de zorg op de cliŽnt op basis van hospitality;

  • Het verbeteren van de positionering van het onderdeel Diensten en Welzijn en de samenwerking met het onderdeel Zorg;

  • Stimuleren, vertegenwoordigen en door-ontwikkelen van de verantwoordelijke onderdelen binnen Diensten en Welzijn;

  • Vernieuwing vastgoed, kartrekker m.b.t. twee nieuwe locaties.


Plaats in de organisatie
De manager Diensten & Welzijn geeft leiding aan ongeveer 75 medewerkers (waarvan 12 direct), verdeeld over de disciplines Diensten en Welzijn. De manager is zelf gepositioneerd onder de directeur van de regio.

Onder diensten vallen o.a. de disciplines; Receptie en Backoffice, Linnen, Wasserij en Schoonmaak, Eten & Drinken, Huisvesting, Inrichting, Klein onderhoud en BHV. Onder welzijn vallen de ParticipatiecoŲrdinator Vrijwilligers, de ParticipatiecoŲrdinator Mantelzorg, Dagbestedingscoaches en Welzijnsgastvrouwen. Daarbij gaat het om de organisatie van activiteiten gericht op o.a. ontmoeten, een zinvolle dagbesteding voor kwetsbare en hulpbehoevende ouderen met uiteenlopende leefstijlen en culturele achtergronden, het stimuleren van zelfredzaamheid en het vormgeven van het Ontmoetingsplein. Je onderhoudt contacten met collegaís binnen de regio, waaronder de welzijnsregisseur, maar ook contacten met externe samenwerkingsorganisaties op gebied van welzijn.

Als manager Diensten & Welzijn ben je een persoonsgerichte leidinggevende die goede kwaliteit verbindt aan vriendelijke service in een organisatievorm dat is gericht op verantwoordelijkheden laag in de organisatie. Een manager die de medewerkers van zijn teams in hun kracht kan zetten, kan motiveren en inspireren om tot resultaten te komen, maar ook kan sturen waar nodig. Een proactief persoon die op een verbindende manier mee bouwt aan de verdere ontwikkeling van de organisatie zowel aan de harde kant (structuur) als aan de zachte kant (cultuur), die makkelijk contacten legt, denkt vanuit samenwerkingsverbanden en klassieke patronen weet om te buigen.
Je verstaat het vak en je hebt een frisse aanpak en kijk op de dienstverlening en je geeft vanuit een voorbeeldrol invulling aan de werkwijze van het onderdeel Diensten & Welzijn. In deze rol ben je enerzijds iemand die meedenkt en praat over de ontwikkeling van Aafje. Anderzijds ben je in staat om je mensen mee te nemen in het (operationele) proces. In het operationele proces bevinden zich diverse disciplines met diverse achtergronden. Deze dualiteit in de functie maakt dat je goed in staat moet zijn op alle niveaus te schakelen.

Wij zoeken:
De persoon die wij zoeken is een ervaren (hospitality)manager met oog voor bedrijfsvoering. Een persoon die gaat voor de ultieme klantbeleving. Een open en communicatief persoon die de locatie kan begeleiden in de volgende stap in de ontwikkeling van de organisatie, vaardig is in coachen en het aanbrengen van structuren en een samenwerkingsgerichte instelling heeft. Een doorpakker met oog voor mens/cultuur en het begeleiden van de organisatie op weg naar hospitality en professionalisering. Een mensgericht persoon met ruime ervaring in het vertalen van de gastvrijheid gedachten richting de medewerkers en het meenemen en ondersteunen van medewerkers in hun nieuwe rol. Warm zakelijk is de term die binnen deze organisatie het best passend is evenals organisatie/cultuursensitief, daadkrachtig en gevoel voor verhoudingen. Een combinatie van werkervaring in de zorg en in het bedrijfsleven is zeer welkom, evenals bekendheid met de regio. Zelfstartend vermogen en een grote mate van zelfstandigheid is een vereiste.
Het betreft een functie voor 28-36 uur.

Ben jij een ervaren manager in het (bedrijfsmatig) aansturen van ondersteunende afdelingen met behoud van kwaliteit? Adem jij gastvrijheid? Heb je oog voor procesoptimalisatie en efficiency? Is het doorleven van het hospitality gedachtengoed en het coachen en begeleiden van medewerkers je 2e natuur? Passen de persoonskenmerken servicegericht, daadkrachtig, mensgericht, samenwerkingsgericht, resultaatgericht, humor, organisatie/cultuursensitief, communicatief vaardig en coach bij jou? Dan kom ik graag met je in contact.
Herken je jezelf onvoldoende in deze functie of mocht je niet kunnen reageren, maar ken je wel de juiste persoon? Wil je mij dan in contact brengen met de betreffende kandidaat. Hartelijk dank voor je medewerking!

Reageren kan tot 15 juli 2020 middels de volgende link: https://bit.ly/2MZJ2ka.

Met vriendelijke groet,
Monica Olislagers

Standplaats

Rotterdam
Solliciteer
Print
Powered by Tangram