Vacature Service Operations Manager bij ALUP GrassAir - afgerond

Organisatie

Onze opdrachtgever, gevestigd in Midden-Brabant, is al jaren een grote en bekende speler op de persluchtmarkt. Door servicegerichtheid, innovatie, professionaliteit en jarenlange ervaring is onze opdrachtgever uitgegroeid tot een solide en betrouwbare partner met afnemers in alle sectoren van de markt, waaronder gerenommeerde namen uit de voeding, farmacie en industrie.
De opdrachtgever ontzorgt de klant volledig van meting tot advies, van aankoop tot onderhoud. Naast een compressor levert men drogers, filters, luchtleidingnet, intelligente besturingen en het bijbehorende onderhoud.
Onze opdrachtgever biedt méér dan perslucht alleen, zo wordt meegedacht met de klant over energiebesparing, warmteterugwinning, service en onderhoud, return on investment (ROI) en Total Cost of Ownership (TCO). Het doel is steeds weer de klant de beste intelligente en innovatieve oplossing op het gebied van persluchtbehoefte te bieden.
Binnen de organisatie is er een vacature ontstaan van een Service Operations Manager met als doel de service activiteiten naar een 'next level' te brengen.

Functieomschrijving

In deze zelfstandige functie ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de planning, service administratie, contractadministratie en Field Service Engineers (team bestaande uit 22 fte).
Het vaststellen van doelen en KPI’s, monitort en analyseert de resultaten en brengt waar mogelijk verbeteringen aan.
‘Continu verbeteren’ voor het behalen van een goed rendement uit de service activiteiten.
Je rapporteert aan de Business Line Manager.

Functie-eisen

HBO werk- en denkniveau met als studierichting Werktuigbouwkunde, Motorvoertuigentechniek, Technische Bedrijfskunde of gelijkwaardig.
Ervaren manager met leidinggevende en organisatorische vaardigheden.
Gesprekspartner voor alle niveaus binnen de organisatie.
In staat om het ‘beste’ uit de medewerkers te halen.
Klantgerichtheid ingesteld, zowel intern als extern.
Analytische en probleemoplossende vaardigheden.
Het begrijpen van complexe processen en deze begrijpelijk te communiceren binnen de organisatie.
Ervaring en affiniteit met IT-systemen.
Persoonsprofiel: ondernemend, gedreven met pragmatische instelling.
Woonachtig regio Midden-Brabant.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever is een financieel gezonde organisatie met een duidelijk toekomstplan.
De cultuur wordt gekenmerkt door gezond verstand, open, informeel, zelfwerkzaamheid, hands-on en ondernemingszin.
Je maakt deel uit van een hecht team, met respect en waardering voor elkaar, waarbij goed en plezierig samenwerken en het gezamenlijk boeken van goede resultaten centraal staat.
De organisatie biedt voldoende mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Uitstekende primaire arbeidsvoorwaarden.
Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket bestaande uit 24 vakantiedagen plus 13 ATV dagen, pensioenregeling volgens cao (Metalektro), mogelijkheid tot deelname collectieve zorgverzekering, leaseauto, telefoon, laptop.

Standplaats

Midden-Brabant

Over de sollicitatieprocedure